Les propriétaires d’iPhone 14 se plaignent d’une capacité de batterie considérablement réduite

Jul 14, 2023

Les propriétaires de l'iPhone 14 et de l'iPhone 14 Pro se plaignent de la santé de la batterie, mais il n'est pas encore clair s'il s'agit d'un réel problème. AppleInsider examine les données.

Des rapports ont commencé à apparaître en août sur des problèmes de batterie pour l’iPhone 14 de la génération actuelle et l’iPhone 14 Pro, affirmant que la batterie se dégrade beaucoup plus rapidement qu’elle ne devrait l’être.

Selon les diverses plaintes, si vous consultez la section État de la batterie et charge sous Batterie dans l'application Paramètres, le chiffre de capacité maximale est bien inférieur à ce que les gens souhaitent. Même si l’on peut facilement s’attendre à ce que la capacité maximale diminue avec le temps, elle s’érode un peu trop vite pour certains.

Un groupe vocal d’utilisateurs d’iPhone 14 et d’iPhone 14 Pro a soulevé des problèmes avec le nombre de capacité maximale, affirmant qu’il chute à un rythme beaucoup plus rapide qu’ils ne le souhaiteraient. Ces plaintes ont fait surface sur les réseaux sociaux et sont devenues plus importantes au cours de l’été.

En juillet, Sam Kohl d'Apple Track a souligné via X que la capacité de son iPhone 14 Pro après moins d'un an de possession est de 90 %, jugeant ce chiffre « en fait inacceptable ». John Rettinger a commenté en août, partageant que son iPhone 14 Pro Max, acheté au lancement, a également une capacité de 90 %.

J'ai mon iPhone 14 Pro depuis MOINS d'un an, c'est en fait inacceptable pic.twitter.com/rKkvW6Z60v

Joanna Stern du Wall Street Journal est également intervenue en août, se demandant pourquoi son iPhone 14 Pro est tombé à 88 %, et un génie de l'Apple Store a déclaré qu'il avait personnellement déjà atteint 450 cycles de charge. En revanche, l'iPhone 12 Pro de trois ans détenu par l'épouse de Stern était à 80 % de sa capacité, et l'iPhone 13 Pro de deux ans de son éditeur était à 90 %.

D'autres ont également souligné de faibles pourcentages, notamment Tom Warren de The Verge à 91 % et Max Weinbach tweetant à 89 %.

Bien qu’il s’agisse d’exemples frappants, il y en a beaucoup d’autres sur les réseaux sociaux qui se plaignent de la capacité maximale de leurs smartphones de l’ère iPhone 14. En excluant les réponses de pêche à la traîne, la requête typique des personnes touchées par ce phénomène concerne une batterie d'un pourcentage moyen à faible de 90, ou d'un pourcentage élevé de 80.

L'opinion générale est que la capacité maximale ne devrait pas être sur le point de descendre en dessous de 90 % moins d'un an après la sortie. Au moins, les pourcentages ne devraient pas baisser plus rapidement que les batteries des versions précédentes de l'iPhone.

Apple tente de définir des attentes saines pour les batteries de ses appareils, comme indiqué dans sa page Service et recyclage des batteries.

Pour l'iPhone, Apple insiste sur le fait que la batterie est conçue pour conserver jusqu'à 80 % de sa capacité d'origine après 500 cycles de charge complets. Par un cycle de charge complet, cela signifie épuiser efficacement la batterie puis la recharger à pleine capacité.

À titre de comparaison, on pense que les gammes Apple Watch, MacBook et iPad conservent 80 % après 1 000 cycles de charge complets, tandis que l'iPod le fait pendant 400 cycles.

Apple inclut également un avertissement clair indiquant que si vous « avez besoin de charger votre batterie de plus en plus fréquemment, il est peut-être temps de la réparer », et de le faire via Apple ou un fournisseur de services agréé.

Il existe également une garantie d'un an pour l'iPhone, qui comprend une couverture de service pour une batterie défectueuse qui atteint la barre des 80 %. AppleCare+ étendra cette garantie à deux ans pour les iPhones.

Pour les appareils hors garantie, il existe un service de remplacement de batterie.

Les taux d’échec pour le nombre total de produits fabriqués sont une courbe en cloche. Les premiers échecs sont numériquement assez faibles, avec un pic à un moment donné au milieu de la courbe, suivi d’un rythme lent à mesure que la population diminue.

Ce qui varie selon les fabricants et les produits, c'est le moment où le pic de pannes se situe dans le calendrier du produit. Nous savons de source sûre qu'Apple a établi une moyenne d'épuisement de la batterie de 80% - c'est-à-dire le sommet de la courbe en cloche - en un peu plus de deux ans, et ce depuis au moins les cinq dernières années pour les modèles d'iPhone.